Esta política describe qué información recogemos cuando una empresa industrial contacta con nosotros, cómo la usamos durante un diagnóstico o un proyecto de asistencia por IA, y qué puede hacer cualquier persona para consultar, corregir o eliminar sus datos. Aplica a formularios de contacto, correos recibidos y registros técnicos generados al navegar por el sitio.
Nombre, empresa, correo electrónico y teléfono cuando rellenas un formulario o nos escribes. También el contenido del mensaje y, si lo adjuntas, documentos de ejemplo para valorar un caso. De forma automática registramos dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas con fines de seguridad y estadística agregada.
Responder consultas, preparar propuestas de diagnóstico, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contables. No utilizamos los datos para perfilado publicitario ni los vendemos a terceros. Los envíos de documentación técnica se tratan como confidenciales dentro del equipo asignado al proyecto.
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de medición para entender qué páginas resultan útiles. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de navegación pueden verse afectadas. No empleamos cookies de publicidad comportamental.
Conservamos los datos mientras exista relación profesional o durante los plazos exigidos por la normativa fiscal. Trabajamos con proveedores de hosting, correo y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Si un proyecto requiere herramientas adicionales, se informa antes de incorporarlas.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Escríbenos indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que permita identificarte. Responderemos en el plazo que marca la normativa aplicable, incluido el marco del RGPD cuando corresponda por tu ubicación.
Última actualización: enero de 2025. No publicamos testimonios, marcas ni cifras de resultados que no podamos respaldar con información verificable, y no mantenemos vínculos oficiales con fabricantes o entidades que no hayamos mencionado expresamente.
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